SUNGAIPENUH-Ratusan masyarakat Kota Sungai Penuh sejak lama menjadi pelanggan air di Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Khayangan mengeluh, karena sudah beberapa minggu belakang air tidak mengalir sempurna.
Menurut informasi yang diperoleh dari warga, air dari PDAM tidak mengalir sempurna sejak Jum’at 31 Oktober hingga Kamis 6 November 2025.
Warga mengatakan, seharusnya air tidak mengalir, PDAM Tirta Khayangan mensuplai air dengan truk tangki.
Sementara, sama sekali tidak ada dilakukan oleh PDAM.
“Sangat keterlaluan PDAM Tirta Khayangan, kami jadi sangat menderita akibat pasokan air terhenti dan tidak ada solusinya,” ucap Bambang, salah satu warga.
Menurut dia, masih ada solusi lain agar konsumen tidak dirugikan, kan bisa minta bantuan suplai air dari kabupaten kerinci (PDAM Tirta Sakti red). Ia menilai, Direktur PDAM Tirta Khayangan yang sekarang tidak membangun kerja sama yang baik.
“Sudah beberapa hari tidak mandi dan BAB” ungkap Bambang dengan nada kecewa.
Dian salah satu pelanggan mengungkapkan, kejadian seperti ini bukan pertama kali pertama didalam tahun 2025. Namun sudah kesekian kalinya.
“Telat pembayaran ditagih, keluhan konsumen tak digubris” pungkasnya.
Perlu diketahui, Pendapatan Asli Daerah dari tiap tahun mengalami kerugian. Hal ini menuai sorotan oleh DPRD Kota Sungai Penuh.
“Hanya 2 miliar satu tahun angka ini tidak masuk. Mengurus yang ada tidak mampu” ujar Barnis politisi Partai Hanura.
Terkait keluhan konsumen, PDAM Tirta Khayangan belum dapat dikonfirmasi. (DD)
